Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Bloom Beauty (en adelante, "Bloom Beauty", "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos en:

• Email: elena@bloombeauty.es
• Dirección: C/ Adolfo Luque Chicote, Local 8, San Pedro de Alcántara, Marbella

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje, cuando utilizas nuestro formulario de contacto.
• Datos de pedido: nombre, dirección de envío, email y datos de pago (gestionados por Stripe) cuando realizas una compra en nuestra tienda.
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas.
• Lista de espera: dirección de correo electrónico cuando te apuntas a la lista de espera de Sotogrande.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y entregas).
• Interés legítimo (respuesta a consultas de contacto).
• Consentimiento (cookies analíticas, lista de espera y comunicaciones de marketing).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).

4. Cómo usamos tus datos

• Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte información sobre la apertura de Sotogrande si te has apuntado a la lista de espera.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de tráfico anónimo (solo con consentimiento).

5. Terceros y transferencias

Compartimos datos únicamente con los siguientes terceros, en la medida necesaria:

• Stripe: procesamiento de pagos. Consulta su política de privacidad.
• Supabase: almacenamiento de base de datos (servidores en la UE).
• Vercel: alojamiento del sitio web.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.

6. Conservación de datos

• Datos de contacto: 2 años desde la última interacción.
• Datos de pedidos: 5 años por obligación fiscal (Ley General Tributaria).
• Datos de lista de espera: hasta la apertura de Sotogrande o hasta que solicites la baja.
• Cookies analíticas: 13 meses.

7. Tus derechos

Bajo el RGPD tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte o limitar el tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a elena@bloombeauty.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: nos permiten conocer cómo interactúas con el sitio de forma anónima. Solo se activan con tu consentimiento explícito.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o eliminándolas manualmente desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio.